بنك الخرطوم يشهد أزمة واسعة بعدما أعلن السودان اليوم الأربعاء أن أكثر من 50 تاجر وعميل بولاية غرب كردفان فقدوا مبالغ مالية ضخمة تترواح من 18 إلى 50 مليار جنيه سوداني، بحسب ما ذكرته المصادر. وتشير التفاصيل إلى تعرض حساباتهم المصرفية في فروع مختلفة لبنك الخرطوم لاختراق واستيلاء ونهب للأموال عبر تطبيق «بنكك».
تفاصيل اختراق حسابات العملاء
بحسب ما ذكره المتحدث الرسمي باسم غرفة دار حمر، عزام حامد، لـ«راديو دنبقا» السوداني، تلقت غرفة الطوارئ السودانية شكاوى من التجار والعملاء بتعرضهم لاختراق، موثقين أكثر من 50 حالة اختراق بمبالغ مالية ضخمة. وأضاف أن البنك يقوم بإغلاق الحساب وحينما يذهب العميل إلى البنك يجد أمواله قد سحبت منه. ومن جانبها، كشفت غرفة طوارئ «دار حمر» أن المبالغ المسحوبة تراوحت بين 18 و45 مليار جنيه سوداني للفرد الواحد، وسط مطالبات عاجلة.
التحركات القانونية والاتهامات
اتهم المتحدث باسم الغرفة البنك بالتقصير في متابعة الحسابات البنكية للعملاء لكونها لم تقم بتجميد هذه الحسابات التي تعرضت لاختراق، وعدم اتخاذ إجراءات كافية لتجميد الحسابات والوسائط المرتبطة بالعمليات المشبوهة عقب الإبلاغ عنها، بحسب المصادر. وأوضح المتحدث بالقول: «شرعنا نحن في غرفة طوارئ دار حمر ومعنا هؤلاء التجار في رفع دعاوى قانونية جماعية ضد البنك ومخاطبة إدارة بنك السودان المركزي لاتخاذ إجراءات رقابية صارمة»، داعياً بنك الخرطوم إلى تحمل مسؤوليته القانونية الكاملة لضمان ودائع وحقوق العملاء.
روايات المتضررين ومشاكل التطبيق
وفقاً لموقع «راديو دبنقا»، أوضح أحد التجار أن حسابه تعرض للاختراق وتم تحويل مبالغ ضخمة لحسابات أشخاص آخرين على فترات مختلفة. وأشار إلى أنه ذهب إلى البنك وقدم بياناته لكنه وجد عقبات في التطبيق ورسائل تفيد بعدم المطابقة، وأرشده مسؤول في إدارة البنك بالذهاب إلى النيابة وإبلاغهم بما حدث، حيث تم التحري معه دون الشعور بوجود أي تقدم في الأمر، ليبقى العملاء في انتظار حلول تضمن حقوقهم المالية.
